Warunki Użytkowania StayAlive
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026
StayAlive jest aplikacją opracowaną i prowadzoną przez Collabwire P.S.A.
z siedzibą przy ul. Długiej 29, 00-238 Warszawa, Polska
(KRS: 0000988718, NIP: PL 525-292-09-49).
1. Akceptacja Warunków
Korzystając z aplikacji StayAlive, akceptujesz niniejsze Warunki Użytkowania.
Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek postanowieniem, nie korzystaj z aplikacji.
2. Definicje
„StayAlive" lub „Aplikacja" – aplikacja mobilna oraz powiązane usługi umożliwiające codzienne check-iny bezpieczeństwa.
„Użytkownik" – każda osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji, w tym:
- Użytkownik główny (np. członek rodziny),
- Użytkownik chroniony (np. senior wykonujący check-iny).
„Check-in" – dobrowolne potwierdzenie przez Użytkownika chronionego, że czuje się dobrze, wykonane za pośrednictwem Aplikacji.
„Subskrypcja" – płatna usługa zapewniająca dostęp do funkcji premium Aplikacji.
„Alert" – powiadomienie wysyłane do Użytkowników zgodnie z konfiguracją Aplikacji, w szczególności w przypadku braku check-inu.
3. Czym jest StayAlive
StayAlive to narzędzie informacyjne i komunikacyjne umożliwiające rodzinom monitorowanie regularności codziennych check-inów ich bliskich.
StayAlive:
- nie jest usługą medyczną,
- nie zapewnia opieki zdrowotnej,
- nie zastępuje opieki osobistej, wizyt lekarskich ani numerów alarmowych.
Aplikacja służy wyłącznie do przekazywania informacji i powiadomień.
4. Zakres odpowiedzialności
Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że:
- check-iny są dobrowolne i zależne od działania Użytkownika chronionego,
- brak check-inu nie oznacza automatycznie zagrożenia życia lub zdrowia,
- decyzje podejmowane na podstawie alertów pozostają po stronie Użytkowników.
StayAlive nie gwarantuje, że:
- check-in zostanie wykonany,
- alert zostanie odebrany lub odczytany na czas,
- powiadomienie zapobiegnie szkodzie lub zdarzeniu losowemu.
5. Brak usług ratunkowych
StayAlive nie monitoruje stanu zdrowia w czasie rzeczywistym
i nie kontaktuje się automatycznie ze służbami ratunkowymi.
W nagłych przypadkach należy zawsze korzystać z lokalnych numerów alarmowych
(np. 112).
6. Automatyzacja i konfiguracja
Aplikacja może wykorzystywać:
- automatyczne przypomnienia,
- alerty po określonym czasie braku check-inu,
- powiadomienia do wielu Użytkowników.
Użytkownicy są odpowiedzialni za:
- prawidłową konfigurację Aplikacji,
- aktualność danych kontaktowych,
- świadome korzystanie z funkcji automatycznych.
7. Płatności i subskrypcje
7.1 Subskrypcje StayAlive
- Subskrypcje zapewniają dostęp do funkcji premium (np. nielimitowani członkowie rodziny, zaawansowane alerty).
- Subskrypcje odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane co najmniej 24 godziny przed końcem okresu rozliczeniowego.
- Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od aktywacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.
- Płatności są przetwarzane przez autoryzowanych dostawców usług płatniczych zgodnie z PSD3 oraz wymogami silnego uwierzytelniania klienta (SCA).
W sprawach dotyczących płatności:
8. Zawieszenie lub zakończenie konta
StayAlive może zawiesić, ograniczyć lub zakończyć dostęp do Aplikacji w przypadku:
- naruszenia niniejszych Warunków,
- nadużyć lub działań niezgodnych z przeznaczeniem Aplikacji,
- wymogów prawnych lub bezpieczeństwa systemu.
Tam, gdzie jest to możliwe, Użytkownik zostanie poinformowany o przyczynie.
9. Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:
- StayAlive nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe lub wynikowe,
- całkowita odpowiedzialność StayAlive nie przekroczy opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Ograniczenia te nie mają zastosowania do szkód wynikających z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.
10. Własność intelektualna
Całość Aplikacji, w tym w szczególności:
- kod źródłowy,
- interfejs użytkownika,
- grafiki,
- algorytmy
stanowi własność Collabwire P.S.A. lub jej licencjodawców.
Użytkownicy zachowują prawa do swoich danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności.
11. Prywatność
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności StayAlive, dostępna w Aplikacji oraz na stronie internetowej.
12. Zmiany Warunków
Warunki mogą być aktualizowane w dowolnym momencie.
O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
Dalsze korzystanie z Aplikacji po tej dacie oznacza akceptację zmian.
13. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze Warunki podlegają prawu Polski oraz Unii Europejskiej.
Wszelkie spory rozstrzygane są przez sądy właściwe dla Warszawy,
z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów.
14. Kontakt
Sprawy prawne i operacyjne: